Q

査定料はかかりますか？

A

査定料、出張費（出張買取時）は一切いただいておりません。

Q

電話での査定は行っていますか？

A

近年、お電話での査定をご希望されるお客様が増えております。
お気軽にご相談いただける点は大変ありがたく思っております。
しかしながら、実際にお品物を直接確認せずに査定金額をお伝えすることは難しいのが現状です。
過去に電話でおおまかな金額をお伝えし、その後来店されてトラブルになったケースがあります。
また、おおよその金額でいいとか、ザックリでもいいからとか、何とかして金額を知りたい方も多いのが現状です。
お気持ちはわかりますが、実際に商品を見て査定するのが当店のやり方にさせて頂いております。
そのため、大変申し訳ございませんが、お電話での査定につきましては少人数運営という事情もありお断りさせていただいております。
査定をご希望の場合はお手数ですが来店頂きますようお願い申し上げます。

Q

査定だけでも対応してもらえますか？

A

無料査定後、査定額にご納得いただけない場合はキャンセルしていただけますので、是非お気軽にご来店ください。

Q

買い取りの際に必要なものはありますか？

A

古物営業法により、身分証明書のご提示が必要になります。運転免許証、マイナンバーカード、パスポート、保険証、外国人登録証、運転経歴証明書などをご持参ください。

Q

支払いはいつしてもらえますか？

A

査定額に納得いただけましたら、その場で現金をお支払いいたします。

Q

未成年なのですが、買い取ってもらえますか？

A

未成年（20歳未満）の方はご利用いただけません。申し訳ございません。
ご両親と一緒にご来店いただき、ご両親の名義での買い取りになります。

Q

品物が多くて持っていけないのですが…

A

当社の出張買取サービスをご利用いただけます。出張買取は、店舗から直接お伺いいたしますので、手間なくお手軽。
クーリングオフ制度が適用されますので、安心してご利用いただけます。

Q

買い取り出来ないものはありますか？

A

以下の品は買い取りができなせん。ご不明な点はお気軽にお問合せください。

・食品（薬・サプリメント等も含む）
・紙巻タバコ（葉巻等も含む）
・登録証が無い銃刀剣類 ※ご自宅で発見した場合等は、むやみに動かさず、まずはご相談ください。
・防犯登録解約証明書（原本）の無い自転車 ・火器類（消火器・ガスボンベ・缶スプレー等）
・契約状況につき、お支払いが完了していない携帯電話
・リース契約中、契約金未払いのパソコン等の商品
・管理医療機器、高度医療機器（通信販売等の健康器具は買取可能）
・使用できないもの、壊れているもの（キズや汚れ等は、状態によって買取可能。）
・大型家具（食器棚、タンス、テーブルセットなど）
・大型電化製品（洗濯機、冷蔵庫など）
・一人で持てないような重い物や大きい物